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El Colegio de Ingenieros Tecnicos Industriales- COETICOR y la Asociacion de consumidores COETICOR, ponen a disposicion de los colegiados/asociados, usuarios y consumidores sus hojas de quejas, para los colegiados y usuarios de ambas entidades, asi como las hojas de reclamaciones, para los colegiados, consumidores y usuarios en general.

Comó presentar una queja y/o reclamación

  1. Aquellos colegiados/asociados y usuarios de nuestros servicios, que tengan alguna queja con respecto a alguno de nuestros servicios internos y nuestros servicios ante la sociedad, deberan de presentarla a traves de nuestra Hoja de Quejas.
  2. Todos los colegiados que necesiten presentar alguna reclamación lo podrán realizar a través de nuestra Oficina de Consumo, así como aquellos usuarios que quieran presentar alguna reclamación contra algún colegiado o servicio colegial, deberan de presentarla a traves de nuestra Hoja de Reclamacion.
    Debera indicar el servicio/departamento ante el cual se presenta la reclamacion. Todos los colegiados deberan reflejarlo a traves de su nº de colegiado.
  3. Todos los usuarios/asociados y consumidores finales que tengan la necesidad de presentar alguna reclamacion, contra cualquier establecimiento, empresa y/o servicio, externo a nuestra actividad, deberan de presentarla a traves de nuestra Hoja de Reclamaciones.
    Debera indicar si la reclamacion es ante un servicio/empresa externa a nuestra entidad o si es ante un servicio colegial externo o servicio colegial interno, reflejando en este caso el servicio/departamento ante el cual se presenta la reclamacion. Todos los colegiados deberan reflejarlo a traves de su nº de colegiado.

 


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